AutomatizaciónCapacidad
Automatización no es un servicio. Es la capacidad detrás de tres.
"Automatización" describe lo que sabemos hacer, no algo concreto que se contrata tal cual. Según tu caso, se convierte en una de tres cosas: Automatización de Captación de Leads (si el proceso es comercial y ya tienes un sistema propio detrás), Automatización de Procesos a Medida (si es un proceso interno específico, caso por caso) o, si todavía no sabes cuál de los dos necesitas, una Auditoría de Automatización que lo aclara primero.
Cuándo tiene sentido
- Alguien de tu equipo dedica horas cada semana a copiar datos entre dos herramientas que no se hablan.
- Un proceso funciona, pero depende de que una persona concreta se acuerde del siguiente paso.
- Cada nuevo cliente, pedido o solicitud implica repetir los mismos clics en varios sitios distintos.
más probabilidad de cualificar un lead respondiendo en menos de 5 minutos (estudio MIT/InsideSales, no dato propio)
de los clientes elige a quien responde primero (estudio Lead Connect, no dato propio)
Las tres formas en que se contrata
Automatización de Captación de Leads
El proceso comercial: responder, cualificar y avisar del contacto caliente. Respaldado por Pipeline, el sistema ya construido.
Automatización de Procesos a Medida (BPA)
Un proceso interno concreto — alta de clientes, incidencias, aprobaciones — resuelto caso por caso, sin producto cerrado.
Auditoría de Automatización
Si no sabes por dónde empezar: un mapa de tus procesos manuales con prioridades, antes de construir nada.
Preguntas sobre Automatización
¿Cuál de las tres necesito?
Si el proceso es captar y responder leads, es Automatización de Captación de Leads. Si es un proceso interno específico de tu negocio, es Automatización de Procesos a Medida. Si no lo tienes claro, empieza por la Auditoría de Automatización — te lo dice sin compromiso.
¿Cuánto cuesta?
Depende de cuál de las tres encaje con tu caso. La Auditoría de Automatización tiene precio cerrado y bajo; las otras dos se calculan tras una conversación inicial sobre el alcance real.
¿Qué proceso te está quitando más tiempo?
Cuéntanoslo y te decimos cuál de las tres opciones encaja, o si hace falta una auditoría antes.